20h→4h

課題

複数の取引先との受発注を管理し、入金の有無を人が目視で確認していたため、チェック作業とメール対応に月20時間以上かかっていた。確認が追いつかず、請求漏れも発生していた。

施策

管理データから未入金の取引先を抽出し、リマインドを自動送付する仕組みを生成AI＋RPAで構築。生成AI単体では対応しきれない定型処理をRPAが受け持つ組み合わせにした。

効果

請求漏れがなくなり、月20時間かけていたチェック・メール業務は約4時間に。ご担当者からは「人が介在するしかなかった作業を精度高く代替してくれた。空いた時間を他の業務に回せ、悩んでいた人手不足も当面は解決できそう」と評価をいただいた。

この事例のサービス:生成AI導入支援（AI構築代行）

担当: 代表取締役 廣藤 慎二（ヒアリングから構築・納品まで代表が直接対応しています）プロフィール

※守秘義務のため、企業名は匿名で掲載しています。